Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại oq88

oq88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
oq88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại oq88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách oq88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống oq88 được mã hóa bằng SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc truy cập trên điện thoại lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động, giúp bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đăng xuất. Bạn có thể xem lại lịch sử đăng nhập và thu hồi quyền truy cập từ thiết bị lạ ngay trong phần Cài đặt bảo mật.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ đều được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Cookie phiên

Cookie chỉ tồn tại trong phiên làm việc hiện tại. Sau khi hết hạn hoặc đăng xuất, phiên cũ không thể dùng lại để truy cập tài khoản.

Lịch sử đăng nhập

Vào Cài đặt bảo mật để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập và chủ động đăng xuất khỏi thiết bị bạn không còn dùng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản, mục Quyền riêng tư, để gửi trực tiếp từ tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền, ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được dùng trong quá trình xử lý giao dịch và không lưu dưới dạng thô sau đó. Lịch sử giao dịch được ghi lại trong tài khoản của bạn để bạn đối chiếu khi cần.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị của bạn. Phiên tự hết hạn sau một thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ lại trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân của bạn sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.